Soft Services Manager – Brussel & Antwerpen (m/v/x)
Regio:
Brussel & Antwerpen
Wat houdt jouw functie in?
Als Soft Services Manager zorg jij er samen met je team voor dat collega's en bezoekers zich elke dag welkom en comfortabel voelen op onze sites. Denk aan een nette werkomgeving, vlot geregelde catering, goed georganiseerde vergaderfaciliteiten en een veilige sfeer waarin iedereen kan werken. Jij coördineert de soft services op meerdere locaties en weet daarbij altijd de juiste balans te vinden tussen efficiëntie, kwaliteit en menselijkheid.
Jouw takenpakket:
Team aansturen en ondersteunen
-
Je leidt een team van 18 collega's, waarvan 8 supervisors.
-
Je staat dicht bij je mensen: coachen, motiveren en begeleiden zijn voor jou vanzelfsprekend.
-
Je maakt planningen, verdeelt de taken en houdt de resultaten in het oog – maar je kijkt vooral naar hoe je team kan groeien.
-
-
Dagelijkse organisatie
-
Je coördineert diensten zoals cleaning, catering, afvalbeheer, post, logistiek en vergaderfaciliteiten.
-
Je onderhoudt het contact met leveranciers en ziet erop toe dat afspraken nageleefd worden.
-
Je zorgt dat alle sites draaien zoals het hoort, en grijpt in waar nodig.
-
-
Budget & verbeteringen
-
Je houdt de budgetten bij en kijkt hoe we middelen slim inzetten.
-
Je analyseert cijfers, maar vooral ook signalen van collega's en klanten.
-
Je zoekt actief naar manieren om onze werking efficiënter en klantgerichter te maken.
-
-
Samenwerken met anderen
-
Je bent hét aanspreekpunt voor interne klanten en externe partners.
-
Je werkt vlot samen met HR, IT en Security.
-
Je behandelt vragen en feedback met een luisterend oor en praktische oplossingen.
-
-
Veiligheid voorop
-
Je zorgt dat alle regels en richtlijnen gevolgd worden.
-
Je ondersteunt audits en helpt risico's te beperken.
-
Je hebt één duidelijk doel: een veilige omgeving zonder ongevallen.
-
Jij bent de perfecte match als je…
ervaring hebt in facility management, liefst in soft services en meerdere locaties.
-
een bachelor hebt in business, facility management of gelijkwaardige ervaring.
-
plezier haalt uit het begeleiden en inspireren van een team.
-
communicatief sterk bent en graag schakelt met verschillende collega's en partners.
-
planmatig en gestructureerd werkt, maar tegelijk flexibel blijft bij veranderingen.
-
vertrouwd bent met budgetbeheer en contractadministratie.
-
veiligheid en kwaliteit hoog op je lijstje hebt staan.
-
ervaring hebt met systemen zoals e-merge; kennis van OIMS en CIMS is mooi meegenomen.
Wat mag je verwachten?
Een veelzijdige fulltime rol met verantwoordelijkheid en autonomie.
-
Een positieve impact op meerdere sites in Brussel en Antwerpen.
-
Een team waarop je kan bouwen en waar je samen resultaten mee boekt.
-
Een werkomgeving waar veiligheid, kwaliteit én samenwerking centraal staan.
Meer informatie?
Heb je vragen over deze functie of de sollicitatieprocedure? Neem gerust contact op met Sophie Stroobants via 0468 57 40 83 of stuur een e-mail naar Sophie@syfco.be
Wij kijken alvast uit naar jouw sollicitatie!