Privacy Policy
Privacyverklaring
Door bepaalde onderdelen van deze site te gebruiken en/of door u in te schrijven op de nieuwsbrief geeft u informatie door die toelaat u als persoon te identificeren. Dit gebeurt enkel voor onze dienstverlening en informatieverstrekking en als u daarvoor toestemming geeft.
Uw persoonsgegevens worden verwerkt conform de bepalingen van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (ook bekend als General Data Protection Regulation of 'GDPR').
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van SYFco. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere sites en bronnen die verbonden zijn met onze website, maar we verwijzen er wel naar zodat u de nodige informatie kan vinden.
Door gebruik te maken van deze website of onze andere diensten accepteert u dit privacybeleid.
U hebt altijd het recht om uw bewaarde persoonsgegevens:
op te vragen en in te kijken,
te (laten) wijzigen,
te (laten) schrappen.
Dit kan voor één of meerdere vermeldingen in verschillende databases.
U kunt ook vragen om uit alle databases te worden verwijderd. U wordt dan 'vergeten' en op geen enkele manier nog gecontacteerd.
Als u de wijzigingen of schrapping zelf doorvoert, dan is dit meteen effectief. Als u een aanvraag indient om wijzigingen te doen, dan gebeurt dit zo snel mogelijk en ten minste binnen 30 dagen.
Dit artikel is niet van toepassing voor contact gegevens op de facturen, contracten, raamovereenkomsten, documenten voor recht van vertegenwoordiging, bestelbonnen en andere officiële documenten.
Hoe laat u uw rechten gelden?
Dit kan door op een link te klikken onderaan de nieuwsbrief of door een eenvoudig verzoek te mailen naar info@syfco.be. U kan ook het contactformulier gebruiken.
Vermeld steeds welke wijzigingen u wil doorvoeren of dat u wil dat de persoon geschrapt wordt.
Bij schrapping: geef de voor- en achternaam en/of het e-mail adres.
Bij wijzigingen: Voornaam en/of achternaam en/of e-mailadres.
Zo verwerken we uw gegevens
Uw persoonsgegevens worden verwerkt door volgende gegevensverwerkers (die ook de GDPR-regels naleven).
Voor het versturen van e-nieuwsbrieven is de gegevensverwerker Mailchimp met basis in de V.S.A. Door in te schrijven op onze nieuwsbrief gaat u akkoord met de voorwaarden van Mailchimp.
Voor het uitsturen van enquêtes is de gegevensverwerker JotForm met basis in de V.S.A. Door het invullen van onze enquêtevragen gaat u akkoord met de voorwaarden van JotForm.
Joomla! wordt gebruikt voor de opbouw van de website en het versturen van gegevens via contactformulieren.
De hosting van de databank en de website gebeurt door Combell. Door gebruik te maken van de website gaat u akkoord met de voorwaarden van Combell. Met deze gegevensverwerker is een overeenkomst gesloten om uw persoonsgegevens te beschermen.
Voor gebruiksanalyse van onze website schakelen wij Google Analytics in. Hiervoor wordt anoniem informatie over het gebruik van onze website verzameld. Deze gegevens worden niet doorgegeven aan Google en niet gebruikt voor marketing- en reclamedoeleinden.
Verder wordt er voor onze algemene administratie een Microsoft 365 tenant gebruikt met hosting in Nederland. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met de voorwaarden van Microsoft.
Welke gegevens worden verzameld?
Enkel die persoonsgegevens worden verzameld die nodig zijn om aan een bepaald deel van onze dienstverlening te voldoen of om u informatie door te sturen.
Dat kan zijn, maar is niet gelimiteerd tot:
voornaam en achternaam
e-mailadres
woonadres
telefoonnummer
btw-nummer
In formulieren is sommige informatie verplicht (meestal aangeduid met een *), deze gegevens zijn nodig om u de gewenste dienst te kunnen leveren.
Andere informatie – niet aangeduid met * – kan nuttig zijn, maar is niet absoluut nodig. U kiest of u hier uw gegevens invult.
Op basis van ingevulde gegevens of geplaatste cookies (zie verder) worden geen marketingprofielen aangemaakt.
Waarom worden uw persoonsgegevens bijgehouden?
Uw persoonsgegevens worden gebruikt voor een specifiek doel (en alleen maar voor dat doel) met volgende rechtsgronden:
Contactformulier: om aan uw vraag te voldoen, een antwoord te geven (uitvoeren opdracht).
Inschrijving op nieuwsbrief: om u af en toe een nieuwsbrief toe te sturen met aanbiedingen of informatie die u kan interesseren (toestemming betrokkene). Deze nieuwsbrief wordt enkel verstuurd als er voor u interessante informatie is; dit kan gaan om nieuws uit de consultancy wereld, tips rond het statuut van freelancers, diensten die wij aanbieden en meer.
Formulier: om uw aankoop, raamcontract of ander nodige documenten voor vertegenwoordiging te kunnen verwerken, de gewenste producten te leveren en u andere producten te kunnen tonen die u misschien interesseren (uitvoeren opdracht en gerechtvaardigd belang)
Aanvraag simulaties: om u op maat gemaakte simulaties te sturen, zoals voorspellingen rond omzet, inkomen en meer.
Aanvraag brochure: om u de brochure op te sturen (uitvoeren opdracht)
Een uitzondering hierop kan enkel met uw expliciete toestemming.
Hoe lang worden uw gegevens bijgehouden?
Persoonsgegevens worden bewaard zo lang als nodig is om u de dienst te verlenen die u zelf activeerde of waarvoor u toestemming gaf. Uw persoonsgegevens worden maximaal tot 5 jaar na het laatste gebruik bijgehouden.
Doorgifte aan derden:
Uw persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan derden. Wij maken enkel gebruik van diensten die persoonsgegevens verwerken als we er een verwerkingsovereenkomst mee hebben, als zij nodig zijn voor onze dienstverlening en informatieverstrekking en als zij kunnen instaan voor de beveiligde opslag van persoonsgegevens met garantie voor uw privacy.
Uw persoonsgegevens worden enkel doorgegeven als dit nodig is voor het doel waarvoor u toestemming gaf en de persoonsgegevens verstrekte (nieuwsbrief versturen, product aankopen, dienst boeken …) of als dit wettelijk verplicht en toegestaan is (bijvoorbeeld in het kader van een gerechtelijk onderzoek).
Zo wordt een derde partij ingeschakeld voor:
het verzorgen van IT-infrastructuur (o.a. boeking-software, verkoop-software …);
het verzorgen (en verspreiden) van nieuwsbrieven en uitnodigingen.
Als u hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft, worden uw persoonsgegevens gedeeld met derden, bijvoorbeeld: B&F consultant, @finas, Creative shelter en web-style. U heeft het recht deze toestemming ten allen tijde in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking voor de intrekking daarvan.
Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen die gevestigd zijn buiten de EU, met uitzondering van Mailchimp, JotForms en Google.
Minderjarigen:
Wij hebben absoluut niet de intentie om gegevens te verzamelen over websitebezoekers die minderjarig zijn, ook niet als zij hiervoor toestemming hebben van ouders of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker minderjarig is. Zorg daarom dat u betrokken bent bij de online activiteiten van uw minderjarige kinderen om te voorkomen dat hun gegevens door ons of onze partners worden verwerkt.
Beveiliging van gegevens:
De computers en internetverbindingen waarop uw persoonsgegevens worden bewaard en getransporteerd zijn zo goed mogelijk beveiligd tegen hacken, installeren van malware en ander oneigenlijk gebruik. Op de computers en het netwerk kan enkel worden ingelogd met een gebruikersnaam en paswoord.
Iedereen die namens SYFco BV jouw persoonsgegevens kan inkijken of kennen, is gebonden aan geheimhouding van die informatie.
Er wordt een back-up gemaakt van de persoonsgegevens om gegevens te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten.
Alle medewerkers en partners van SYFco BV zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens en privacy.
Automatische opslag van niet-persoonlijke gegevens:
Tijdens een bezoek aan deze website worden automatisch gegevens opgeslagen over het gebruik van de website. Dit zijn enkel en alleen niet-persoonlijke en anonieme gegevens (uw IP-adres wordt bijvoorbeeld niet bijgehouden). We analyseren die informatie met Google Analytics (lees het privacybeleid van Google en Google Analytics voor meer informatie) om onze website te kunnen verbeteren. Er wordt echter geen persoonlijke informatie bijgehouden of doorgegeven aan Google en aan andere derden.
Cookies:
Deze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Dit gebeurt anoniem. Lees hierover meer in ons cookiebeleid.
Kort samengevat: functionele cookies laten onze website beter werken, analytische cookies vertellen ons iets over hoe de website wordt gebruikt. Er worden hierbij geen persoonsgegevens verzameld of doorgegeven. De cookies worden niet gebruikt voor marketing of reclame.
U kan cookies uit- en inschakelen in uw browserinstellingen en ook wissen.
Facebook, Twitter en andere sociale media:
Op deze site staan deelknoppen voor sociale medianetwerken. De code achter deze knoppen plaatst – bij gebruik – een cookie op uw computer. Hieromtrent gelden de privacyregels van de sociale netwerken. Wij hebben geen invloed op en dragen geen verantwoordelijkheid voor wat deze netwerken met uw persoonsgegevens doen.
Wij hebben ook geen controle over hoe andere gebruikers van sociale media met uw informatie omspringen nadat u iets heeft gedeeld dat op onze website staat.
Wijzigingen:
Deze Privacyverklaring kan wijzigen. Wij passen de regels en voorwaarden aan om uw privacy zo goed mogelijk te beschermen en op een transparante manier met uw persoonsgegevens om te gaan. Neem dus geregeld opnieuw een kijkje. De laatste aanpassing dateert van 14-06-2021
Als het misgaat …
We springen zo zorgvuldig mogelijk om met uw persoonsgegevens en houden die beveiligd bij. Gaat er toch iets mis, dan brengen we u zo snel mogelijk op de hoogte en doen er alles aan om de schade te beperken.
De verspreiding van uw persoonsgegevens door gegevensdiefstal of datalekken kan geen aanleiding geven tot schadeclaims ten aanzien van ons.
Klachten:
Heeft u ondanks onze voorzorgsmaatregelen toch klachten over ons gebruik van uw persoonsgegevens, contacteer dan jonathan@syfco.be en we zoeken een oplossing.
Meer informatie over klachtenprocedures vindt u op volgende websites: privacycommissie, Vlaamse Toezichtcommissie.